MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1/ Truyền thông & Quản lý thông tin
- Tổng hợp và triển khai thông tin từ công ty đến cửa hàng: Chia sẻ các chương trình khuyến mãi, chính sách và cập nhật hoạt động,…
- Thu thập thông tin và báo cáo về tình hình doanh số bán hàng, tồn kho và các hoạt động trong vận hành.
- Theo dõi các yêu cầu của cửa hàng: Đảm bảo giải quyết kịp thời các thắc mắc và nhu cầu của cửa hàng.
2/ Giám sát chương trình bán hàng và quản lý hàng tồn kho:
- Tổng hợp và theo dõi hiệu quả các chương trình bán hàng tại hệ thống cửa hàng: CTKM, CT khách hàng thành viên,…
- Hỗ trợ HTCH thực hiện chương trình khuyến mãi: Đảm bảo các cửa hàng nhận được hàng và POSM đầy đủ, đúng chương trình, đúng timeline,…
- Tổng hợp và theo dõi tồn kho hàng test, sample, hàng khuyến mãi.
3/ Tham gia xây dựng các chương trình khuyến mãi:
- Phối hợp với Hệ thống cửa hàng, Marketing và Commercial để lập kế hoạch chương trình khuyến mãi phù hợp với mục tiêu kinh doanh và doanh số.
- Đóng góp ý tưởng về cơ chế khuyến mãi, ưu đãi, giá bán và chính sách kích cầu dựa trên xu hướng thị trường và hành vi khách hàng.
- Hỗ trợ triển khai các chương trình khuyến mãi trên nhiều kênh (tại cửa hàng, online, mạng xã hội hoặc livestream).
4/ Quản lý thiết bị & vận hành cửa hàng
- Tổng hợp, theo dõi đề xuất công cụ hỗ trợ bán hàng: đồng phục, giấy in bill, POSM, văn phòng phẩm,…
- Đề xuất mua vật dụng bán hàng & hỗ trợ hợp đồng bán hàng: Thu thập và làm đề xuất các yêu cầu mua hàng tại cửa hàng.
- Tổng hợp thông tin từ HTCH chuyển tiếp lên các liên phòng ban và theo dõi tiến độ các hoạt động bảo trì, sửa chữa cửa hàng.
5/ Điều phối nhân sự và đào tạo:
- Tổng hợp, theo dõi và báo cáo lịch làm việc của nhân viên hệ thống cửa hàng.
- Phối hợp sắp xếp lịch đào tạo cho nhân viên hệ thống cửa hàng.
- Tổng hợp tất cả các chứng từ liên quan đến nhân sự trình ký và hoàn tất: Tuyển dụng, Bổ nhiệm,…
6/ Báo cáo:
- Thực hiện báo cáo doanh thu và KPI hàng hàng ngày.
- Thực hiện báo cáo tồn kho hàng ngày: Theo dõi các SKU chính, OOS (Hết hàng) và các vấn đề về hàng tồn kho.
- Thực hiện báo cáo doanh thu chương trình khuyến mãi.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Tốt nghiệp: Cao đẳng trở lên
- Có 1+ năm trong hoạt động Bán lẻ / Hỗ trợ bán hàng / Quản lý hàng tồn kho
- Sử dụng hiệu quả Outlook, PowerPoint và các nền tảng trò chuyện để điều phối và báo cáo.
- Sử dụng bảng tổng hợp, báo cáo ở Microsoft Excel / Google Sheets.
- Thành thạo trong việc kiểm tra mức tồn kho, theo dõi đơn hàng và tạo báo cáo.
- Khả năng truyền tải thông tin chính xác giữa công ty và cửa hàng.
- Khả năng giao tiếp tốt, khéo léo.